Analist de asigurare a calității cu franceză
România || 59 Zile În urmă
Categorie :Tehnicieni
Țară :România
Bucureşti
data publicării :2024-03-26
Descriere
Prezentare generală Wipro, corporație multinațională care furnizează servicii de tehnologie a informației, consultanță și procese de afaceri, caută un nou candidat entuziast care să se alăture echipei noastre într-un rol de asigurare a calității. Despre ce va fi rolul meu viitor? · Efectuează evaluarea detaliată a contactelor/conversației care sunt rezolvate. · Evaluați dacă cerințele de afaceri și de conformitate sunt respectate conform SOP/orientărilor. · Identificați decalajul și împărtășiți/actualizați feedback-ul constructiv. · Executarea livrabilelor zilnice și a instrucțiunilor detaliate furnizate cu privire la noile sarcini. · Deciziile luate sunt de reținut, nu de impact asupra echipei/autoeficiență. · Colaborator individual ca parte a unei echipe, cu un domeniu de activitate concentrat. · Oferiți o înțelegere clară și clară a erorilor făcute. Ce ar trebui să aduc la masă? · Persoanele proaspăte sau 6 luni de experiență în orice proces de evaluare a calității. · Nivel avansat de engleză și franceză. · Bune cunoștințe de lucru a calculatorului, de exemplu, MS-Office (foile Google vor fi un avantaj suplimentar) · Atenția la detalii și o abordare bazată pe rezultate este o necesitate. · Abilitatea de a lucra bine sub presiune. · Orientat către client, flexibil, răbdător. · Abilități excelente de comunicare scrisă. · Bune abilități organizatorice. Pentru candidații cu experiență: · Abilități excelente de comunicare verbală & scrisă & de prezentare. · Bune abilități de gestionare a clienților cu atenție pentru detalii, identificând în mod proactiv lacunele în procese și semnalați-le conducerii interne & clientului, după caz. · Bune abilități interpersonale & de management al oamenilor cu o bună abordare de rezolvare a problemelor. · Bune abilități analitice pentru MIS, raportare & numărătoare către clienții interni & externi. · Abilitatea de a exercita raționamentul managerial și de a performa ca mentor. · Abilitatea de a multi-sarcină activități multiple prin delegare și monitorizare eficiente. · Abilități demonstrate de servicii pentru clienți. Ce este pentru mine? · Pachet de mutare: în cazul în care nu locuiți în București, compania vă va oferi suport pentru a vă muta în biroul nostru; · Oportunitatea de a lucra pentru una dintre cele mai mari mărci din lume într-un mediu de lucru unic; · Oportunitate excelentă de carieră cu o companie internațională de outsourcing de top; · Oportunitate de dezvoltare profesională și personală într-un mediu de lucru multinațional printr-o varietate de programe de formare (aptitudini dure/soft); · Pachet de compensare atractiv cu acces complet la o varietate de beneficii disponibile printr-o platformă online; pachetul poate fi personalizat lunar, în funcție de nevoile fiecărui angajat’. QAAS (Servicii de consiliere)
Anunțul a expirat. Puteți vedea anunțuri similare mai jos
2021-09-26
£45,000 - £50,000
2023-11-11
£15,000 - £20,000
2021-09-26
£45,000 - £50,000